La teva seguretat i tranquil·litat en qualsevol lloc del món, les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.

T'acompanyem en tots els teus viatges. Amb la teva cobertura d'Assistència en Viatge, una de les prestacions socials incloses i gratuïta per ser metge mutualista. La corredoria mediadora d'aquesta assistència en viatge és MutualMed.

Si estàs de viatge i tens un imprevist, t'ajudem

Si estàs de viatge i tens un imprevist, t'ajudem

Imagen principal coberturas seguro

Per a sol·licitar qualsevol tipus d'Assistència

Trucar al 900 533 085, des d'Espanya, o al +34 915 141 469, des de l'extranger.

En cas d'imprevist

Com les cobertures de l'assegurança, petició de certificats o altres tràmits, pots enviar un email a infomutual@mutualmedica.com.

Per a ampliar informació

Reemborsament, en cas de demora, pèrdua o danys d'equipatge: overbooking en vols regulars i material ortopèdic*.

*pots sol·licitar-ho per mail a gestion_pagos@europ-assistance.es o per correu ordinári a Apt. de Correus 36316 - 28020 Madrid
Imagen bloque principal

Documents necessaris per sol·licitar un reemborsament

  • Per demora, pèrdua o danys:
    • El comunicat d'irregularitat emès per la companyia aèria (PIR).
    • Targetes d'embarcament.
    • Resolució de la companyia aèria.
  • Per demora:
    • Factura de les despeses.
  • Por pèrdua:
    • Relació detallada del que contenia l'equipatge.
  • Por danys:
    • Indicar cost de la maleta.

Factura fiscalment vàlida on aparegui:

  • Data de l'assistència.
  • Nom complet de la persona assegurada.
  • Dades del centre mèdic.
  • Preferiblement, amb els conceptes desglossats.
  • Si s'ha pagat, que consti el mètode de pagament.
  • Justificant de pagament.

  • Reserva inicial del vol completa, on figuri la data i l'hora dels vols previstos.
  • Document emès per la companyía aèria que acrediti l'overbooking i en quin vol has sigut reubicat.
  • Factures justificatives de les compres efectuades.

  • Informe mèdic on es recepta l'ús del material ortopèdic.
  • Factures jutificatives de les compres efectuades.

Què inclou la teva Assistència en Viatge

Quins avantatges té la teva Assistència en Viatge?

Cobertura d'equipatge

Pèrdua, danys o demora

Atenció personalizada 

Tens protecció durant totes les hores del dia, en el període que estipula la teva cobertura.

Servei d'assistència 24h

Atenem les teves necessitats quan ho necessitis mitjançant trucada telefònica
Imagen bloque principal
Imagen bloque principal

Recorda que pots ampliar cobertures amb familiars de primer grau

Et cobrim a tu i tot allò que t'importa.
Sol·licitar ara

Tens dubtes?

Ampliar informació

Per a ampliar informació sobre les cobertures del segur; petició de certificats d'Assistència en Viatge, o altres tràmits, pots trucar al telèfon 900 82 88 99 o enviar un email a infomutual@mutualmedica.com

Sol·licitar un reemborsament

Per a sol·licitar un reemborsament en cas de demora, pèrdua o danys d'equipatge; overbooking en vols regulars, i material ortopèdic, pots sol·licitar-ho per email a gestion_pagos@europ-assistance.es o per correu ordinari a Apt. de Correus 36316 - 28020 Madrid.

Per a qualsevol altra consulta truca al 900 533 085 

Contactem amb tu

Resolem les teves consultes o dubtes, a través del telèfon 900 82 88 99. Si ho prefereixes, pots deixar-nos les teves dades i molt aviat contactarem amb tu: