INFORME DE SECRETARIA

Estimats mutualistes:

Encara que en menor mesura que el 2020, l’anàlisi de l’activitat de Mutual Mèdica el 2021 també ha de tenir en compte l’impacte de la pandèmia de coronavirus. Nombrosos professionals han decidit confiar en els nostres productes asseguradors per sentir-se coberts davant el risc de pèrdua de la seva capacitat econòmica per baixa laboral o situació d’inestabilitat econòmica.

L’objectiu d’aquest capítol és la presentació i interpretació dels nostres principals indicadors d’activitat el 2021. Mutual Mèdica continua creixent en nombre de mutualistes. Augmenta el nombre de nous inscrits que confien en Mutual Mèdica, cosa que mostra que tenim capacitat per respondre a les necessitats reals dels professionals. En aquest sentit, s’orienta el procés de transformació tecnològica que està afrontant l’entitat per a un servei més àgil, eficaç i immediat al nostre col·lectiu.

Nou increment del nombre de mutualistes

A 31 de desembre de 2021, el col·lectiu de mutualistes es va situar en 75.655, després de la incorporació de 5.862 nous metges, la qual cosa es tradueix en un increment del 7,57% respecte al tancament del 2020. Tot això ha suposat un augment del volum de quotes gestionat que, a tancament del 2021, ha aconseguit els 135 milions d’euros.

Com hem anat observant en els darrers anys, el perfil del mutualista evoluciona igual que ho fa el perfil del professional mèdic: l’increment del nombre de dones i la progressiva disminució de l’edat mitjana dels professionals.

Al tancament de l’exercici 2021, el 61% dels nous inscrits eren dones. Respecte al total de mutualistes, les dones superaven en nombre els homes (52% vs. 48%).

En l’últim any, l’edat mitjana s’ha situat en 46,29 anys, sensiblement inferior a la mitjana de 47,41 anys del 2020.

En l’anàlisi per sexes, l’edat mitjana de les dones és de 42,5 anys (44 anys el 2020) i la dels homes, de 50,35 anys (51 anys el 2020).

Mutualistes per sexe

Un altre aspecte rellevant a destacar és la diversitat, cada vegada més gran, de la procedència geogràfica. El 2021 provenen principalment de Madrid, Barcelona, València i Sevilla.

És important subratllar l’obertura de la nova seu de Madrid i l’impuls de l’activitat als territoris del sud i el llevant.

Nous mutualistes a 31/12/2021: 5.862

20 províncies aporten el 81,8% de les altes de mutualista

L’entitat asseguradora dels metges joves

Com veiem, la tendència observada en els últims exercicis es consolida amb un progressiu rejoveniment de la cartera, en un nombre de dones mutualistes superior al dels homes i diversitat de procedència geogràfica.

Els indicadors del 2021 mostren també un notable increment de la confiança dels nous mutualistes en els plans asseguradors més complets de la nostra entitat. El 52% ha contractat l’Assegurança Mutualista Jove, la qual cosa suposa un increment de més del 14% respecte a l’exercici previ.

A 31 de desembre del 2021, el nombre de mutualistes joves es va situar en 5.024, amb 3.075 incorporacions de l’últim exercici.

Assegurança MEL, una alternativa consolidada al RETA

La contractació de l’Assegurança per a Metges d’Exercici Lliure (Assegurança MEL), alternativa al RETA, ha experimentat també un significatiu increment respecte al 2020. El 2021 l’Assegurança MEL ha estat contractada pel 40% dels nous inscrits (augment del 6,18% respecte al 2020).

A la fi del 2021, els 27.898 mutualistes que tenen el producte Assegurança MEL representen el 37% del total.

Evolució de mutualistes amb alternativa al RETA

El producte Assegurança MEL dona cobertura en cas d’Incapacitat Temporal (baixa laboral) i Incapacitat Permanent i Absoluta (invalidesa); també per Dependència; Vida i Jubilació, i pot variar en funció de l’edat de contractació.

A Mutual Mèdica treballem perquè la qualitat de vida del metge que arriba a la jubilació no es vegi afectada, oferint productes de previsió individual que garanteixin un capital digne al final de la vida laboral.

En l’exercici 2021, la contractació de les cobertures de jubilació s’ha incrementat un 8% respecte al 2020. Aquest fet reflecteix la major conscienciació del nostre col·lectiu en la necessitat de tenir una bona cobertura després de la seva jubilació per mantenir el nivell d’ingressos.

En l’actualitat, prop de 65.000 mutualistes (85% del total) ja compten amb una assegurança de jubilació.

Mutualistes que han assegurat la seva jubilació amb Mutual Mèdica

Resposta a l’increment d’expedients per la crisi sanitària

Malgrat la reducció registrada respecte al 2020, l’evolució de les prestacions continua recollint, al nostre col·lectiu, l’impacte de la pandèmia de coronavirus. El 2021 s’han tramitat 10.792 expedients, un 5,5% menys que l’any anterior. El 90% van ser expedients de prestacions de No Vida i el 10% restant, d’assegurances de Vida i Estalvi.

Cal recordar que entre les assegurances de No Vida estan les assegurances de 30 Primers Dies i Invalidesa, que donen cobertura tant per Incapacitat Temporal com Permanent i Absoluta, i que cobreixen els processos derivats de malaltia i accident, complicacions de la gestació i riscos durant l’embaràs, des del primer dia de baixa i fins a l’alta i també els permisos de maternitat i paternitat.

A més, durant el 2021 es van pagar 427 Premis de Natalitat.

L’import de les prestacions pagades durant l’exercici 2021 va aconseguir els 28 milions d’euros, un 5% més que l’any anterior. Un 42% d’aquest import correspon a pagaments de prestacions de No Vida i un 58%, a pagaments de capitals (assegurances de Vida i Estalvi). D’aquests últims, un 86% va correspondre a prestacions pagades per jubilació.

Servei d’Atenció al Client (SAC)

El Servei d’Atenció al Client (SAC), que té per objectiu recollir i resoldre les reclamacions dels mutualistes, va rebre en l’exercici 2021 dues reclamacions.

Renovació del compromís amb el col·lectiu mèdic

La inversió dels beneficis s’emmarca en el conjunt d’avantatges que, més enllà de les cobertures incloses a les nostres assegurances, oferim als metges.

Complint amb el compromís que tenim com a mutualitat de previsió social i en benefici de tot el col·lectiu mèdic, l’assegurança d’agressions s’ha ampliat per donar cobertura per incapacitat derivada d’agressions a tots els metges que exerceixin i estiguin col·legiats a Espanya. És una assegurança gratuïta. La xacra de les agressions físiques i els insults i amenaces que reben alguns metges ens obliga a ser proactius en favor del nostre col·lectiu.

També s’han ampliat les cobertures de l’assegurança per als metges cooperants. Creiem que protegir-lo en la seva etapa de cooperació i voluntariat altruista ha de ser reconegut d’una manera especial. Aquesta assegurança s’ofereix als metges cooperants a través de l’acord de col·laboració entre la Fundació per a la Cooperació Internacional de l’OMC i Mutual Mèdica.

El nostre objectiu és cuidar del metge durant tota la seva trajectòria professional i personal, i això és possible gràcies a un model d’entitat que, sota la denominació legal de “mutualitat de previsió social”, reinverteix tots els beneficis en la millora de serveis i productes. Aquesta missió és part de la nostra proposta de valor, que desenvolupem gràcies a la confiança que ens demostren any rere any els mutualistes i de la professionalitat, transparència i capacitat de servei de tot l’equip de Mutual Mèdica.

Moltes gràcies per ajudar-nos a continuar creixent en benefici de tots.

Dra. M. Asunción Torrents Fernández
Secretària del Consell d’Administració