Dades de mutualistes
Distribució de mutualistes per províncies
Distribució de mutualistes per sexes
La feminització de la professió entre les noves generacions de metges ens porta al fet que per tercer any consecutiu la proporció global de metgesses mutualistes (52%) sigui superior a la de metges (48%) en quatre punts.
Distribució de mutualistes per edats
La franja d’edat que es manté amb el major percentatge de mutualistes és la de fins a 35 anys, que representa més d’un 27% dels mutualistes actuals, seguits de prop per la franja de 36-45 anys, amb el 23% dels mutualistes totals. La resta de les franges estan bastant repartides per igual, amb un 18% (46-55 anys) i un 19% (56-65 anys), a excepció dels més grans de 65 anys, que representen una mica més del 12% dels mutualistes actuals.
L’edat mitjana dels mutualistes és de 46,29 anys. Les dones mutualistes són força més joves: 42,5 anys de mitjana, mentre que la dels homes és de 50,3 anys.
Cobertures de previsió social més sol·licitades
Jubilació complementària
El 85% dels mutualistes, un total de 64.425 metges, continuaven tenint, a tancament del 2021, una cobertura de jubilació a Mutual Mèdica. Aquesta xifra significa un increment de mutualistes de nou punts percentuals respecte a l’any anterior, la qual cosa constata que cada vegada són més els metges que planifiquen un complement a la pensió pública per al futur. No obstant això, encara no dediquen l’estalvi suficient recomanat per la mutualitat dels metges perquè el seu nivell d’ingressos no es vegi reduït considerablement en el moment de la seva jubilació.
Per segon any consecutiu, el nombre de dones mutualistes que planifica la seva jubilació amb l’entitat (52%) és superior al d’homes (48%), amb un punt percentual més que el 2020.
A més, al gràfic d’edats de contractació d’una assegurança de jubilació per sexe, s’evidencia que les dones són més previsores de cara a la seva futura jubilació a edats més primerenques. Aquesta dada es deu també al fet que el nombre de dones mutualistes és molt superior al d’homes en edats més joves, seguint la tendència de la feminització de la professió mèdica.
Aquest gràfic constata que l’objectiu de conscienciar els més joves sobre el fet que com més aviat comencin a estalviar per preparar el seu futur menys esforç econòmic hauran de fer per obtenir un capital més elevat en el moment de la jubilació, està fent efecte, i la feina de la mutualitat està donant els seus fruits en benefici de tots els metges.
Mutualista Jove
El metge jove és una de les prioritats de Mutual Mèdica. L’entitat ofereix el màxim suport als metges durant els primers anys d’exercici de la professió i fins i tot abans de convertir-se en metges, durant el seu període d’estudiants de Medicina. Pel que fa a cobertures asseguradores, l’entitat disposa de l’Assegurança Mutualista Jove, especialment pensada per oferir solucions a les necessitats dels metges de fins a 35 anys. Està adaptada a la seva butxaca, amb quotes molt econòmiques, assequibles durant els primers anys de trajectòria professional. A més, és gratuïta durant el primer any de contractació.
L’Assegurança Mutualista Jove inclou:
A tancament de l’exercici 2021, Mutual Mèdica comptava amb 5.024 mutualistes joves, la qual cosa representa un 6,64% sobre el total de mutualistes.
Així mateix, observem que el percentatge de dones mutualistes joves (67%) és molt superior al d’homes mutualistes joves (33%), la qual cosa no es correspon encara amb el total de mutualistes, tot i que és la tendència de futur.
Alternativa a autònoms
Mutual Mèdica és l’única mutualitat de previsió social alternativa al Règim Especial de Treballadors Autònoms (RETA) per als metges que exerceixen la seva professió per compte propi, des del 1995. Aquesta alternativa a autònoms es va consolidar definitivament el 24 de juliol de 2007, quan la normativa va fer extensiva aquesta alternativa a tots els metges d’Espanya, ja que fins al moment només abastava Catalunya, Balears i Cantàbria.
L’Assegurança per a Metges d’Exercici Lliure (MEL) és un conjunt de cobertures dissenyades en exclusiva i a mesura per cobrir les necessitats dels metges que exerceixen a la privada per compte propi:
El nombre de mutualistes amb l’Assegurança MEL a 31 de desembre de 2021 era de 27.898, la qual cosa representa un 36,88% del total de mutualistes.
Novetats asseguradores
El 2021, la mutualitat crea la nova àrea de Màrqueting Operatiu, que s’inscriu dins de la Direcció Comercial, amb l’objectiu de digitalitzar tot el procés de captació i conversió de mutualistes, així com la contractació d’assegurances.
Aquesta àrea ha implementat un nou CRM, l’avantatge del qual radica en el fet que permet fer seguiment de les diferents campanyes i obtenir un millor coneixement del client, ja que:
- Permet obtenir mètriques de resultats, informació molt rellevant en els enviaments d’email marketing de les campanyes.
- Ajuda a optimitzar les comunicacions, per trobar les hores i els dies més adequats per al mutualista i de major impacte.
- Contribueix a la millora dels resultats previstos, cosa que augmenta la satisfacció del mutualista.
- Fomenta el compromís o engagement entre el mutualista i la mutualitat.
- Ens permet maximitzar els resultats de l’equip comercial a les campanyes d’assegurances, per saber quins mutualistes han mostrat més interès en la informació.
Les campanyes dutes a terme durant el 2021 van ser les següents:
Campanya Assegurança Mutualista Jove
El 2021 s’ha aconseguit incrementar el nombre d’altes de l’Assegurança Mutualista Jove, adreçada a nous col·legiats metges, i així potenciar la contractació a través de la pàgina web de Mutual Mèdica. S’han dissenyat accions de màrqueting digital específiques per fomentar la contractació en línia, a més d’accions a les delegacions de l’entitat, amb l’objectiu d’agilitar els tràmits d’alta d’aquesta assegurança, tot fent costat a l’equip comercial de Mutual Mèdica.
A més, com a incentiu, tots els professionals mèdics que van contractar l’Assegurança Mutualista Jove a través del formulari en línia fins al 31 de juliol de 2021 optaven a guanyar per sorteig un bitllet de transport al territori nacional.
Els resultats van ser molt positius, amb més del 80% d’altes gestionades a través del formulari de contractació digital.
Assegurança de Jubilació Estalvi Fiscal 105
Com és habitual, a l’últim trimestre de l’any s’ha potenciat la contractació de l’Assegurança de Jubilació Estalvi Fiscal 105 mitjançant una campanya de màrqueting i l’acció dels delegats comercials.
Aquest any a la campanya s’han distingit els següents perfils:
- Els metges que habitualment fan alguna aportació a aquesta assegurança d’estalvi.
- Els metges que no han fet aportacions anteriorment.
Al missatge principal de la campanya, s’ha transmès un doble benefici per al mutualista: d’una banda, el benefici a llarg termini, pensant a preparar el futur comptant amb els recursos necessaris per fer front a la jubilació i, d’altra banda, la rendibilitat fiscal que ofereix aquesta assegurança, pensant a obtenir beneficis a curt termini.
L’Assegurança de Jubilació Estalvi Fiscal 105 només admet aportacions úniques realitzades abans d’acabar l’any i és 100% desgravable, amb la garantia de solvència de Mutual Mèdica i un tipus d’interès garantit molt competitiu, que ha estat de l’1,80% aquest 2021. Les aportacions no són rescatables, excepte per les contingències previstes a la llei de plans de pensions.
Assegurança d’Estalvi Inversió 2021
Mutual Mèdica ha dissenyat, un altre any més, una assegurança per maximitzar els estalvis dels mutualistes que ofereix una rendibilitat garantida i bonifica la permanència amb un interès superior.
L’Assegurança d’Estalvi Inversió 2021 garanteix:
- Un 1,60% d’interès tècnic brut anual garantit quan finalitzi el contracte.
- Un cop transcorregut l’any des de l’inici de la cobertura, el mutualista pot exercir el dret a rescat i disposar del capital consolidat amb la garantia d’un 1% d’interès brut anual.
Com que és una assegurança d’estalvi, en el moment de cobrar, només tributaran els beneficis obtinguts i ho faran com a rendiments del capital mobiliari; l’aportació realitzada quedarà exempta de tributació.
MutualMed
El 2021 s’ha llançat MutualMed, una nova corredoria d’assegurances en línia exclusiva per a professionals mèdics. MutualMed és el resultat d’una aliança formada per Mutual Mèdica i Medicorasse, corredoria d’assegurances amb 30 anys de trajectòria.
MutualMed neix amb la finalitat d’assegurar el col·lectiu de metges col·legiats tant a la seva vida professional com a la seva vida familiar amb:
- Les millors cobertures de salut.
- L’assessorament adequat a les seves necessitats asseguradores.
- Gestionant i defensant els seus interessos en cas de sinistre.
MutualMed selecciona les millors companyies d’assegurances i negocia per al col·lectiu mèdic les cobertures més completes. A més, acompanyen i assessoren el professional mèdic en cas de sinistre.
Contractar una assegurança amb MutualMed és fàcil i ràpid, ja que es pot fer en línia o per telèfon. El professional mèdic pot analitzar diverses alternatives i seleccionar la que millor s’adapti a les seves necessitats amb una cotització personalitzada.
Campanya informativa sobre l’alternativa al RETA
Durant el 2021, la mutualitat va dur a terme una campanya informativa per donar-se a conèixer com a alternativa al Règim d’Autònoms de la Seguretat Social i destacar els avantatges d’optar per Mutual Mèdica enfront del RETA.
Després d’analitzar els resultats d’un estudi sobre el coneixement de l’Assegurança per a Metges en Exercici Lliure (Assegurança MEL) de Mutual Mèdica, les cobertures de la qual ofereixen protecció als metges que treballen per compte propi, es van detectar tres públics objectius a impactar, per diferents raons:
- Metges joves, que comencen a exercir la professió mèdica i que, per primera vegada, es plantegen treballar per compte propi. La importància que aquests metges estiguin ben informats radica en el fet que, una vegada han optat pel RETA, ja no poden canviar a Mutual Mèdica per cobrir l’exercici com a autònoms durant la resta de la seva trajectòria professional i es trobaran sempre amb aquesta limitació. És molt important que prenguin aquesta decisió disposant de tota la informació sobre aquest tema.
- Metges en edat de jubilació, que desconeixen que, malgrat estar jubilats al Règim General de la Seguretat Social, cobrant una pensió pública, poden continuar exercint a la privada per compte propi i cobrir aquesta activitat amb Mutual Mèdica. A aquests metges mutualistes se’ls va donar a conèixer l’avantatge que suposa l’alternativa al RETA, ja que els permet continuar cobrant el 100% de la seva pensió pública, alhora que continuen treballant i aportant per obtenir un capital complementari més endavant.
- Metgesses. La feminització de la professió ens fa posar el focus en les doctores i les seves necessitats asseguradores. Per això, ens hi hem adaptat com a alternativa al RETA, per acompanyar-les com a metgesses emprenedores; i hem volgut explicar-los-hi.
Les nostres assegurances: solucions a les necessitats asseguradores dels metges
Mutual Mèdica és especialista a oferir assegurances pensades només per als metges.
Iniciar activitat privada
Assegurança per a Metges d’Exercici Lliure (MEL)
Mutual Mèdica és l’única alternativa al RETA dels metges. Amb aquesta assegurança, el metge compta amb la protecció que necessita per començar a treballar per compte propi, ja que està format per un conjunt de cobertures que actuen com a alternativa a autònoms.
Assegurar els meus ingressos
Assegurança d’Incapacitat Laboral
Un accident o malaltia inesperats poden posar en perill els teus ingressos. Amb aquesta assegurança tindràs la tranquil·litat de cobrar una renda mensual durant la baixa laboral, fins i tot si passa a ser permanent. Cobreix la incapacitat laboral fins als 70 anys.
Assegurança de Dependència
Una assegurança que garanteix una renda vitalícia en cas de pèrdua d’autonomia personal, sigui per edat, malaltia o discapacitat, perquè tinguis una major qualitat de vida.
Assegurança d’Incapacitat Professional Permanent
Una assegurança que et garanteix un capital en cas d’estar incapacitat per continuar exercint la teva especialitat mèdica, perquè puguis centrar-te a reorientar la teva professió.
Assegurança de Guàrdies Mèdiques
Una assegurança que et cobreix des del primer dia quan no puguis fer les teves guàrdies mèdiques, i que t’assegura una renda diària per la pèrdua d’ingressos en cas de baixa laboral per malaltia o accident.
Assegurar la meva família
Assegura l’estabilitat econòmica de la teva família per si algun dia faltes o et trobes en una situació d’incapacitat o invalidesa.
Assegurança d’Orfenesa
Una assegurança que garanteix una renda mensual als teus fills fins als 24 anys en cas de defunció o d’Invalidesa Permanent Absoluta. Si acabes de ser pare o mare, tens el primer any gratuït.
Assegurança d’Estudis Garantits
Estudis Garantits és la suma de les nostres assegurances d’Orfenesa i d’Estalvi Garantit, amb la finalitat de garantir un capital per als estudis dels teus fills i assegurar el seu futur amb una renda mensual fins als 24 anys davant defunció o Invalidesa Permanent Absoluta de l’assegurat.
Assegurança Multi-Vida
Viu amb la tranquil·litat de tenir assegurada la teva estabilitat econòmica i la de la teva família en cas de defunció, situació d’Invalidesa Permanent Absoluta o Incapacitat Professional Permanent. Multi-Vida és una assegurança que garanteix un capital en tots aquests casos.
Assegurança Vida-Estalvi
Deixa tot preparat perquè la teva família pugui disposar dels recursos econòmics que garanteix l’assegurança Vida-Estalvi en cas que algun dia no hi siguis, a través d’un capital i oferint-te, a més, una participació en beneficis que incrementa aquest capital garantit.
Preparar el meu futur
Et presentem diferents Assegurances de Jubilació perquè triïs la que millor s’adapti a tu.
Assegurança de Jubilació Mutual
Aquesta assegurança et permet agrupar el capital necessari per viure els anys de jubilat com sempre ho has imaginat. Una assegurança de jubilació amb un tipus d’interès garantit i una desgravació fiscal del 100% a la teva declaració de la renda.
Pla de Previsió Assegurat Mutual
El Pla de Previsió Assegurat (PPA) Mutual és una assegurança de jubilació que permet traspassar i mobilitzar capitals d’altres plans de pensions o de plans de previsió assegurat, a més de fer aportacions periòdiques amb els màxims avantatges fiscals.
Assegurança de Jubilació Estalvi Fiscal 105
Inverteix el capital que decideixis en una Assegurança de Jubilació d’aportació única a un interès brut anual garantit. Només es comercialitza a final d’any. Grans avantatges fiscals.
M’interessa estalviar
Mutual Mèdica també fa créixer els teus estalvis perquè puguis fer realitat els teus somnis.
Assegurança d’Estalvi Garantit
Per als metges que volen estalviar, però també disposar dels diners quan així ho desitgin, disposem de l’Assegurança d’Estalvi Garantit, que ofereix rendibilitat i disponibilitat.
Assegurança d’Estalvi-Inversió
L’Assegurança d’Estalvi-Inversió et dona estalvi més inversió, amb un interès tècnic anual i bonificant la permanència fins a venciment de contracte amb un sobre tipus d’interès.
Els meus primers passos com a metge
Comença la teva carrera professional a la Medicina amb la tranquil·litat de tenir ajuda i molts aspectes vitals coberts.
Assegurança Mutualista Jove
Una assegurança pensada per a metges com tu, a l’inici de la teva carrera professional. Prova sense cost la protecció més ajustada a les teves necessitats —de franc el primer any de contractació—. L’Assegurança Mutualista Jove compta amb totes les cobertures que necessites des del primer dia que comences a exercir.
Préstec MIR
Tenim la solució financera a les teves necessitats de disposició de capital, entre 2.000 i 30.000 €, per fer realitat els teus projectes del moment. Amb unes condicions molt avantatjoses, com el tipus d’interès i els terminis de devolució.
Inversió Jove
Rendibilitza els teus estalvis sense renunciar als teus valors i obre el teu compte inbestME 100% en línia per descobrir la inversió socialment responsable (ISR). La teva mutualitat et regala 50 € en un fons ISR per donar-te la benvinguda.
MutualMed
Corredoria d’assegurances de salut en línia per a professionals mèdics que neix de la unió entre Mutual Mèdica i Medicorasse. Per a mutualistes de Mutual Mèdica, s’ofereix aquesta assegurança de salut sense copagament.
Desenvolupament de negoci
Accions comercials
Al llarg del 2021, l’equip d’assessors de Mutual Mèdica ha posat el focus en diferents accions de previsió social:
- Assegurança Mutualista Jove.
- Assegurança d’Estalvi-Inversió, primes periòdiques.
- Assegurança de Jubilació Estalvi Fiscal 105.
A més, es va continuar treballant segons el model comercial implementat l’any anterior, que fa èmfasi en la captació de nous mutualistes basat en l’anàlisi de necessitats asseguradores.
A això ha ajudat que el 2021 s’hagi avançat en la digitalització del procés d’assessorament i venda de les nostres assegurances, gràcies a la qual hem posat a la disposició dels assessors comercials recursos que permeten conèixer millor les necessitats del metge i oferir els productes adequats a cadascun d’ells de manera personalitzada. En aquest sentit, s’ha implementat un nou CRM per a l’equip comercial.
Millores aconseguides després de la implementació del nou CRM:
- Procés de vendes estandarditzat.
- Millora del servei, per augmentar l’eficiència en la gestió comercial.
- Millora de la qualitat de l’assessorament, amb informació visible i a la disposició de tot l’equip.
- Millora de l’experiència del mutualista, amb el registre de l’històric de totes les relacions establertes.
- Visió integral del mutualista a l’eina, que et permet no tenir impactes després de les relacions de l’equip comercial.
- Integració del procés de vendes i de màrqueting, que agilita el procés de captació de noves oportunitats.
- Visualitzar informes senzills per al seguiment de la gestió comercial des de la pròpia eina.
Tot això sota la nova Direcció Comercial i de Màrqueting Operatiu, novetat a l’organigrama organitzatiu de l’entitat el 2021, que respon a canvis establerts dins del Pla de Transformació Digital per portar l’entitat cap a les noves tendències de mercat.
Aposta estratègica en previsió social
Xarxa territorial
Total 75.655 mutualistes
Atenció al mutualista
El metge és el centre de tota l’activitat de Mutual Mèdica, i molt especialment el metge mutualista, la qual cosa ha portat l’entitat a dissenyar una atenció basada en la proximitat i en la millora de la seva experiència en la relació amb la mutualitat a través dels diferents canals de comunicació disponibles:
Canal online
Web corporatiu
La pàgina www.mutualmedica.com, on es troba la informació sobre assegurances i serveis de la mutualitat i informació corporativa. També trobaràs les nostres dades de contacte i la ubicació de totes les nostres oficines.
Tens a la teva disposició el Formulari web de contacte per fer les teves consultes i plantejar-nos els teus dubtes.
Blog Amb Compromís
El 2020 va néixer el blog de Mutual Mèdica sota el nom d’Amb Compromís, ja que, a través d’aquest canal, es vol donar a conèixer al metge què és el mutualisme des de la perspectiva de l’economia circular corporativa i com la seva mutualitat, entitat especialitzada en el metge, el fa costat en la seva vocació i li ofereix tranquil·litat, tant a l’àmbit professional com personal i familiar.
Àrea del mutualista – Oficina Virtual
Si ho prefereixes, pots gestionar els teus tràmits, contractar noves assegurances o ampliar cobertures de les ja existents de manera digital a l’Oficina Virtual.
Aquest canal en línia ens permet estar més a prop del metge i arribar a tot Espanya per atendre els mutualistes en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, en temps real.
Nou Portal de Gestió de Prestacions
Per al cobrament de la teva baixa laboral, la teva jubilació, el teu permís de maternitat… pots fer la sol·licitud de la teva prestació a través del nou Portal de Gestió de Prestacions, que et permet contactar directament amb la persona responsable de la teva sol·licitud per atendre els teus dubtes o enviar documentació i on pots conèixer l’estat de la teva sol·licitud a cada moment.
Visites virtuals
La pandèmia de la COVID i les restriccions que ha comportat han suposat un fort impuls en la digitalització dels recursos del nostre equip d’assessors comercials. Les noves eines digitals han vingut per quedar-se, així que les videotrucades amb el teu assessor en previsió social ja formen part del dia a dia de la nostra relació amb el metge i els mutualistes.
Mutual Informa
Així mateix, periòdicament, Mutual Mèdica informa de les novetats i de les accions que duu a terme la mutualitat per mitjà del seu butlletí d’informació Mutual Informa, que s’envia en format digital i amb periodicitat bimestral a tots els mutualistes.
Xarxes socials
Amb la finalitat de donar servei al creixent nombre de metges que es comuniquen a través dels nous canals que representen les xarxes socials, Mutual Mèdica posa a la disposició dels metges un servei d’atenció mitjançant perfil a Twitter. A través d’aquest perfil, l’entitat ofereix informació útil per al mutualista sobre previsió social, assessorament com a alternativa al RETA, normativa legal relativa, avantatges fiscals i avantatges socials, sempre pensant en els mutualistes i en tot el col·lectiu mèdic.
L’entitat també té perfil a LinkedIn, on disposa del grup d’Alternativa a Autònoms.
Els metges també ens trobaran a Instagram, un perfil pensat per informar el metge jove, fins i tot des de la seva etapa d’estudiant de Medicina.
També té una aplicació mòbil denominada MIRIAL, un joc basat en les preguntes de l’examen MIR.
L’aplicació té un perfil a Facebook i a Twitter, @MIRIAL_ES.
Àrea d’Experiència al Mutualista
El mutualista és la nostra prioritat, està al centre de les nostres accions; per aquesta raó, el 2021 es va crear l’àrea d’Experiència al Mutualista, que té la funció d’escoltar la veu de tots aquells metges mutualistes que tinguin dubtes, consultes, suggeriments i fins i tot queixes o reclamacions relacionades amb les assegurances o el cobrament d’alguna prestació.
Per contactar amb Experiència al Mutualista es pot fer via email a l’adreça experienciamutualista@mutualmedica.com, que ofereix una resposta beneficiosa per al mutualista.
Centre d’Informació al Mutualista
El Centre d’Informació al Mutualista forma part de l’àrea d’Experiència al Mutualista i ens permet transmetre els valors de l’entitat, a més de proporcionar una gestió eficaç de totes les assegurances i serveis que ofereix la mutualitat.
T’atendrem a la línia gratuïta 900 82 88 99, la qual cosa comporta un benefici per al mutualista i el metge interessat a contactar amb la seva mutualitat.
El metge també pot posar-se en contacte amb el Centre d’Informació al Mutualista a través de l’adreça de correu electrònic infomutual@mutualmedica.com, amb una ràtio de resposta àgil i efectiva.
Oficines
Si el metge desitja una atenció presencial, té l’opció de visitar les nostres oficines, on atendrem totes les seves demandes.
La seu social està situada a Barcelona, però disposem de delegacions per tot Espanya. Consulta on pots trobar-nos.
Visites concertades a domicili
Els nostres assessors comercials es desplacen en funció de les necessitats del metge. Veurem el metge a la seva consulta o domicili particular, prèvia reserva de cita.