La nostra estratègia de sostenibilitat
En els últims anys, les expectatives de la societat cap a les empreses han sofert un profund canvi, de ser considerades únicament com a agents en l’àmbit econòmic a actors clau per a impulsar un desenvolupament sostenible. Aquest canvi ha transcendit del pla merament econòmic, i s’ha manifestat en el pla social, ambiental i de bon govern, afectant entitats amb models d’economia social, com la nostra.
A Mutual Mèdica aquest paradigma ja formava part de la nostra raó de ser com a entitat d’economia social i ens ha guiat durant 100 anys de vida.
En 2021, aconseguim assolir dos objectius: 1) revisar la política d’inversions, aconseguint que el 70% de la cartera de l’entitat fossin empreses que tinguessin en compte les variables de sostenibilitat, sempre dins del perfil prudent d’inversió que ens caracteritza per a complir amb els compromisos d’estalvi a llarg termini i garantir la solvència de l’entitat, 2) començar amb la implicació progressiva dels nostres mutualistes en la presa de decisions; per exemple i de manera rellevant, en la reinversió de beneficis de la institució.
Al llarg del 2022, a Mutual Mèdica hem decidit avançar en l’objectiu de desenvolupar i consolidar un Sistema de gestió ètica i sostenible dins de la gestió global de l’entitat, establint un marc que permeti continuar avançant en aquests àmbits tenint en compte la missió i valors organitzatius, així com les expectatives dels grups d’interès i afermant el posicionament estratègic de Mutual Mèdica en els principis bàsics que conformen aquest sistema. Durant l’any 2022 s’ha treballat per a adaptar aquesta estratègia a les necessitats o prioritats dels nostres grups d’interès mitjançant el Programa de sostenibilitat. Es tracta d’un projecte transversal que actualitza els compromisos de l’entitat considerant els tres pilars de la sostenibilitat: Ambiental, Social i Governança (ASG), i reforça l’aposta històrica de Mutual Mèdica per la creació de valor, la millora contínua i la generació d’impacte positiu. La fi última d’aquest programa ha estat l’elaboració d’un Pla director de Sostenibilitat a tres anys.
El programa s’ha dissenyat en tres fases:
- Primer, l’anàlisi de la gestió ètica i de governança de l’entitat. En altres paraules, com guanyem els diners i com ens gestionem.
- Segon, la realització del que es coneix com l’anàlisi de materialitat, dirigit a determinar quins són els temes més rellevants per a tots els grups d’interès (interns i externs), amb l’objectiu d’adequar l’actuació a aquestes prioritats.
- I tercer, l’estudi i desenvolupament de noves eines i metodologies per a garantir la màxima implicació dels mutualistes en el govern de l’entitat.
La implementació del marc de gestió del comportament responsable i sostenible de l’entitat es recull així en el Pla director de Sostenibilitat 2023-2025, el qual té com a objectius:
- Contribuir a minimitzar els riscos.
- Gestionar de manera transversal les iniciatives estratègiques relacionades amb la gestió responsable i sostenible, la qual cosa implica la priorització d’aquells assumptes que, en matèria ètica, econòmica, ambiental i social, s’han identificat com a rellevants i que poden influir de manera substancial sobre les decisions dels nostres grups d’interès.
- Generar oportunitats al llarg de tota la cadena de valor de Mutual Mèdica.
Mitjançant l’elaboració del Pla Director, a Mutual Mèdica hem redefinit les línies estratègiques i hem establert nous objectius que es materialitzaran al llarg de 2023. El Pla Director gira entorn de set línies estratègiques que aglutinen els assumptes més rellevants en matèria de gestió ètica i sostenible per a l’entitat. Aquestes són:
Entorn d’aquestes línies estratègiques hem establert 19 objectius i 44 línies d’acció la consecució dels quals contribuirà a aconseguir els esmentats objectius. La selecció d’aquestes línies prioritàries es va realitzar sobre la base dels resultats de l’anàlisi de materialitat dut a terme en el marc de l’elaboració del Pla Director (per a més informació, consultar apartat 2.3).
Els nostres grups d’interès
A Mutual Mèdica estem compromesos a enfortir la relació amb els nostres grups d’interès. Per això, promovem la comunicació activa i transparent i disposem de diferents canals i eines de comunicació que ens permeten interactuar amb els nostres grups d’interès interns i externs.
Anàlisi de materialitat
En 2022, hem elaborat la nostra primera anàlisi de materialitat, amb la finalitat de:
- Identificar els temes més rellevants per a l’empresa i prioritzar-los.
- Conèixer els assumptes que més preocupen els grups d’interès.
- Conèixer com impacten aquests assumptes en el model de negoci.
- Alinear l’estratègia de sostenibilitat amb les expectatives dels grups d’interès.
Per a dur a terme l’anàlisi de materialitat hem seguit el següent procés:
- Definició dels grups d’interès rellevants per a l’anàlisi de materialitat: el consell d’administració, treballadors i mutualistes.
- Anàlisi de temes i bones pràctiques a nivell sectorial per a permetre analitzar i comparar els temes materials d’altres empreses del sector.
- Consulta amb els grups d’interès a través de processos de recerca qualitativa (entrevistes grupals semiestructurades en profunditat) i quantitatives (enquestes) i anàlisis dels resultats d’aquests processos. El procés participatiu i consultiu va comptar amb la participació de l’equip directiu de Mutual Mèdica, una selecció representativa de les persones treballadores, i una important mostra de metges mutualistes en qualitat de propietaris de l’entitat.
- Priorització dels assumptes identificats en ordre d’importància sobre la base dels resultats d’aquesta anàlisi per a alinear l’estratègia de l’entitat amb la sostenibilitat.
A continuació, es mostren els resultats obtinguts:
Sobre la base d’aquesta anàlisi, hem categoritzat les línies estratègiques en tres nivells de prioritat:
Contribució als Objectius de Desenvolupament Sostenible
Ens trobem en la dècada d’acció de l’Agenda 2030 de Nacions Unides, un context d’urgència en el qual tenim l’oportunitat única de contribuir per a fer front als reptes socials i mediambientals i portar al màxim possible el compliment dels 17 Objectius per al Desenvolupament Sostenible.
Per això, durant el 2022, a Mutual Mèdica hem continuat contribuint de manera activa en la consecució dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), aprovats per les Nacions Unides.
Per l’activitat i àmbit d’actuació de la mutualitat ens enfoquem en els següents sis ODS.
