Comunicado a mutualistas

Martes, 29 de abril de 2025 

Desde Mutual Médica queremos informar a los mutualistas que, ante el apagón eléctrico registrado ayer en todo el territorio nacional, se activaron de forma inmediata los protocolos de continuidad de negocio previstos para este tipo de situaciones. Gracias a ello, todos nuestros sistemas operaron con normalidad y sin interrupciones en ningún momento. 

La operativa habitual y la atención a nuestros más de 95.000 mutualistas se mantuvieron activas durante todo el incidente, sin que se produjera ninguna afectación en los servicios ofrecidos por la entidad. 

Ante las posibles dificultades de acceso derivadas del apagón, se ha acordado implementar el teletrabajo para todo el equipo, durante el día de hoy. Seguimos prestando servicio a través de los siguientes canales: 

• infomutual@mutualmedica.com 
• Área Mutualista en nuestra página web
• Teléfono gratuito: 900 533 085 

Informamos, además, que mañana miércoles, 30 de abril, retomaremos la atención presencial en nuestras oficinas con total normalidad. 

Agradecemos la confianza depositada en Mutual Médica y reafirmamos nuestro compromiso con un servicio seguro, eficiente y cercano. Seguimos trabajando para acompañar al colectivo médico en todo momento, con profesionalidad y responsabilidad. 

Atentamente, 

Mutual Médica