INFORME DE ACTIVIDAD


Datos de mutualistas

Distribución de mutualistas por provincias

Distribución de mutualistas por sexos

La feminización de la profesión entre las nuevas generaciones de médicos nos lleva a que, por cuarto año consecutivo, la proporción global de médicas mutualistas (53%) sea superior a la de médicos (47%), en seis puntos, uno más que el año anterior.

Distribución de mutualistas por edades

La franja de edad que se mantiene con el mayor porcentaje de mutualistas es la de hasta los 35 años, que representa un 30% de los mutualistas a cierre de 2022, lo que significa un incremento de tres puntos en relación con el año anterior. En segundo lugar, tenemos la franja de 35 a 44 años, que representa el 23% del total de mutualistas. Las siguientes dos franjas de edad: 45-54 años y 55-64 años, están repartidas por igual, con un 17%. Los mayores de 65 años llegan a ser un 13% de los mutualistas actuales.

La edad media de los mutualistas es de 45,78 años. Las mujeres mutualistas son bastante más jóvenes: 42 años de media, mientras que la de los hombres es de 50 años.


Coberturas de previsión social más solicitadas

Jubilación complementaria

El 86,5% de los mutualistas, un total de 70.978 médicos, disponía, a cierre de 2022, de una cobertura de jubilación en Mutual Médica. Esta cifra significa un incremento de mutualistas de un punto y medio porcentual respecto al año anterior, lo que constata que cada vez son más los médicos que planifican un complemento a la pensión pública para el futuro. Sin embargo, todavía no dedican el ahorro suficiente recomendado por la mutualidad de los médicos para que su nivel de ingresos no se vea reducido considerablemente en el momento de su jubilación.

Por tercer año consecutivo, el número de mujeres mutualistas que planifica su jubilación con la entidad (53%) es superior al de hombres (47%), con un punto porcentual más que en 2021.

Además, en el gráfico de edades de contratación de un seguro de jubilación por sexo, se evidencia que las mujeres son más previsoras de cara a su futura jubilación a edades más tempranas. Este dato se debe también a que el número de mujeres mutualistas es muy superior al de hombres en edades más jóvenes, siguiendo la tendencia de la feminización de la profesión médica.

Este gráfico constata que el objetivo de concienciar a los más jóvenes sobre el hecho de que cuanto antes empiecen a ahorrar para preparar su futuro menos esfuerzo económico tendrán que realizar para obtener un mayor capital en el momento de la jubilación, está surtiendo efecto, y el trabajo de la mutualidad está dando sus frutos en beneficio de todos los médicos.

Mutualista Joven

El médico joven es una de las prioridades de Mutual Médica. La entidad ofrece el máximo apoyo a los médicos durante los primeros años de ejercicio de la profesión e incluso antes de convertirse en médicos, durante su periodo de estudiantes de Medicina. En cuanto a coberturas aseguradoras, la entidad dispone del Seguro Mutualista Joven, especialmente pensado para ofrecer soluciones a las necesidades de los médicos de hasta 35 años. Está adaptado a su bolsillo, con cuotas muy económicas, asequibles durante los primeros años de trayectoria profesional. Además, es gratuito durante el primer año de contratación.

El Seguro Mutualista Joven incluye:

A cierre del ejercicio 2022, Mutual Médica contaba con 5.833 mutualistas jóvenes, lo que representa un 7,10% sobre el total de mutualistas.

Asimismo, observamos que el porcentaje de mujeres mutualistas jóvenes (67%) es muy superior al de hombres mutualistas jóvenes (33%), lo que no se corresponde todavía con el total de mutualistas, aunque es la tendencia de futuro.

Distribución de mutualistas jóvenes por sexo

Alternativa a autónomos

Mutual Médica es la única mutualidad de previsión social alternativa al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) para los médicos que ejercen su profesión por cuenta propia, desde 1995. Esta alternativa a autónomos se consolidó definitivamente el 24 de julio de 2007, cuando la normativa hizo extensiva esta alternativa a todos los médicos de España, ya que hasta el momento solo abarcaba a Cataluña, Baleares y Cantabria.

El Seguro del Médico de Ejercicio Libre (MEL) es un conjunto de coberturas diseñadas en exclusiva y a medida para cubrir las necesidades de los médicos que ejercen en la privada por cuenta propia:

El número de mutualistas con el Seguro MEL a 31 de diciembre de 2022 era de 28.523, lo que representa un 34,76% del total de mutualistas.


Novedades aseguradoras

Durante el año 2022 hemos podido constatar las ventajas que nos aporta el nuevo CRM implementado en 2021 y que sigue evolucionando y mejorando funcionalidades. Las ventajas que ofrece a nivel de campañas son las siguientes:

  • Permite obtener métricas de resultados, información muy relevante en los envíos de email marketing de las campañas.
  • Ayuda a optimizar las comunicaciones, encontrando las horas y los días más adecuados para el mutualista y de mayor impacto.
  • Contribuye a la mejora de los resultados previstos, aumentando la satisfacción del mutualista.
  • Fomenta el compromiso o engagement entre el mutualista y la mutualidad.
  • Nos permite maximizar los resultados del equipo comercial en las campañas de seguros, conociendo qué mutualistas han mostrado un mayor interés en la información.

Las campañas llevadas a cabo durante 2022 fueron las siguientes:

Campaña Seguro Mutualista Joven

En 2022, se ha conseguido incrementar el número de altas del Seguro Mutualista Joven, dirigido a nuevos colegiados médicos, potenciando la contratación a través de la página web de Mutual Médica. Se han diseñado acciones de marketing digital específicas para fomentar la contratación online, además de acciones en las delegaciones de la entidad, con el objetivo de agilizar los trámites de alta de este seguro, apoyando al equipo comercial de Mutual Médica.

Además, como incentivo, todos los profesionales médicos que contrataron el Seguro Mutualista Joven a través del formulario online entre el 1 de abril y el 15 de julio de 2022 optaban a ganar por sorteo un billete de transporte en el territorio nacional.

Los resultados fueron muy positivos, superando con más del 34% las altas de mutualistas jóvenes respecto al año anterior.

Lanzamiento de la primera edición de Mutuarts

Como novedad del año 2022, desde Mutual Médica se lanzó una acción de gamificación dirigida a los médicos más jóvenes, con edades comprendidas entre 25 y 35 años.

El objetivo de la campaña era fidelizar al médico joven en un contexto lúdico y utilizando una referencia cultural de su generación.

Para lograr esto, se enmarcó todo el juego con referencias verbales y visuales relacionadas con el mundo mágico de Harry Potter, creando un juego digital y online denominado “Colegio de Medicina Mutuarts”.

El juego se llevó a cabo en una plataforma que estuvo activa durante tres meses, desde abril hasta junio. Se trabajó con un hilo argumental que simulaba un curso de medicina y cada mes se activó un juego para imitar una asignatura del curso. El ganador de cada mes recibió una suscripción de seis meses a la plataforma Netflix. Al final del curso, se celebró un sorteo para los participantes mutualistas en el que optaron por uno de los tres premios: un viaje a Londres para visitar los estudios de la Warner Bros, donde se encuentran los escenarios de la película; un fonendo Litmann personalizado, y una colección especial de los libros de Harry Potter.

El resultado de esta acción fue un gran éxito, superando con creces las expectativas establecidas, con más de 1.300 inscripciones.

Seguro de Jubilación Ahorro Fiscal 105

Como es habitual, en el último trimestre del año se ha potenciado la contratación del Seguro de Jubilación Ahorro Fiscal 105 mediante una campaña de marketing y la acción de los delegados comerciales.

Este año en la campaña se han distinguido los siguientes perfiles:

  • Los médicos que habitualmente realizan alguna aportación a este seguro de ahorro.
  • Los médicos que no han realizado aportaciones anteriormente.

En el mensaje principal de la campaña, se ha transmitido un doble beneficio para el mutualista: por un lado, el beneficio a largo plazo, pensando en preparar el futuro contando con los recursos necesarios para hacer frente a la jubilación y, por otro lado, la rentabilidad fiscal que ofrece este seguro pensando en obtener beneficios a corto plazo.

El Seguro de Jubilación Ahorro Fiscal 105 solo admite aportaciones únicas realizadas antes de acabar el año y es 100% desgravable, con la garantía de solvencia de Mutual Médica y un tipo de interés garantizado muy competitivo, siendo del 2,60% en este 2022. Las aportaciones no son rescatables, excepto por las contingencias previstas en la ley de planes de pensiones.

Seguro de Ahorro Inversión 2022

Mutual Médica ha diseñado, otro año más, un seguro para maximizar los ahorros de los mutualistas que ofrece una rentabilidad garantizada y bonifica la permanencia con un interés superior.

El Seguro de Ahorro Inversión 2022 garantiza:

  • Un 2,40% de interés técnico bruto anual garantizado cuando finalice el contrato.
  • Una vez transcurrido el año desde el inicio de la cobertura, el mutualista puede ejercer el derecho a rescate y disponer del capital consolidado con la garantía de un 1% de interés bruto anual.

Al ser un seguro de ahorro, en el momento de cobrar, solo tributarán los beneficios obtenidos y lo harán como rendimientos del capital mobiliario; la aportación realizada quedará exenta de tributación.

Campaña informativa sobre la alternativa al RETA

Durante el 2022, se trabajó con una acción para dar a conocer a todos los mutualistas que tenían contratado el Seguro del Médico de Ejercicio Libre (MEL) las prestaciones que incluye este seguro.

Para ello, se llevó a cabo una acción de email marketing con estrategia de informar de cuáles son las contingencias que están cubiertas por tener contratado el Seguro MEL, la alternativa al RETA.

Se informó de la prestación que está cubierta por causar una incapacidad laboral; se informó que parte de la cuota abonada por el Seguro MEL es directa al capital de ahorro por jubilación y que tener contratado el Seguro MEL ofrece una garantía con la prestación de dependencia que, además, incluye los servicios de Pensium Te Guía para el mutualista y los familiares de hasta 3er grado.

Campaña de lanzamiento de la nueva Área del Mutualista

En diciembre de 2022, se lanzó la nueva Área del Mutualista, una iniciativa enmarcada dentro del proceso de transformación digital que está llevando a cabo la entidad.

La nueva área proyecta un nuevo diseño más visual, con pantallas renovadas para que sea mucho más fácil navegar y adaptable a cualquier dispositivo, sea móvil, tablet u ordenador.

Además, se efectuaron nuevos protocolos de seguridad para fortalecer la seguridad implementada anteriormente.
Ha sido un hito importante que los mutualistas demandaban y ha tangibilizado la transformación de la entidad.


Nuestros seguros: soluciones a las necesidades aseguradoras de los médicos

Mutual Médica es especialista en ofrecer seguros pensados solo para los médicos.

SEGUROS

Seguro del Médico de Ejercicio Libre (MEL)

Mutual Médica es la única alternativa al RETA de los médicos. Con este seguro, el médico cuenta con la protección que necesita para empezar a trabajar por cuenta propia, ya que está formado por un conjunto de coberturas que actúan como alternativa a autónomos.

Seguro Mutualista Joven

Un seguro pensado para médicos como tú, al inicio de tu carrera profesional. Prueba sin coste la protección más ajustada a tus necesidades —gratis el primer año de contratación—. El Seguro Mutualista Joven cuenta con todas las coberturas que necesitas desde el primer día que empiezas a ejercer.

Seguros particulares

Asegura la estabilidad económica de tu familia por si algún día faltas o te encuentras en una situación de incapacidad o invalidez.

Seguros de Vida

Seguro Multi-Vida

Vive con la tranquilidad de tener asegurada tu estabilidad económica y la de tu familia en caso de defunción, situación de Invalidez Permanente Absoluta o Incapacidad Profesional Permanente. Multi-Vida es un seguro que garantiza un capital en todos estos casos.

Seguro Vida-Ahorro

Deja todo dispuesto para que tu familia pueda disponer de los recursos económicos que garantiza el seguro Vida-Ahorro en caso de que algún día faltes, a través de un capital y ofreciéndote, además, una participación en beneficios que incrementa este capital garantizado.

Seguro Multi-Vida

Vive con la tranquilidad de tener asegurada tu estabilidad económica y la de tu familia en caso de defunción, situación de Invalidez Permanente Absoluta o Incapacidad Profesional Permanente. Multi-Vida es un seguro que garantiza un capital en todos estos casos.

Seguro Vida-Ahorro

Deja todo dispuesto para que tu familia pueda disponer de los recursos económicos que garantiza el seguro Vida-Ahorro en caso de que algún día faltes, a través de un capital y ofreciéndote, además, una participación en beneficios que incrementa este capital garantizado.

Seguros de Orfandad

Seguro de Orfandad

Un seguro que garantiza una renta mensual a tus hijos hasta los 24 años en caso de defunción o de Invalidez Permanente Absoluta. Si acabas de ser padre o madre, tienes el primer año gratuito.

Seguro de Dependencia

Un seguro que garantiza una renta vitalicia en caso de pérdida de autonomía personal, sea por edad, enfermedad o discapacidad, para que tengas una mayor calidad de vida.

Seguro de Hogar

Protege tus bienes y tu patrimonio frente a daños y desperfectos. Nuestro equipo especializado en seguros para el colectivo médico elige entre las mejores compañías y te recomienda el mejor seguro de hogar según tus necesidades. Te atendemos y acompañamos durante todo el proceso.

Seguro de Coche y Moto

Elegir entre las mejores compañías y negociar el mejor seguro para ti.

Seguro de Salud

La salud es tu especialidad, asegurarla para ti es nuestro compromiso. Ponte en manos de la mejor cobertura médica, para ti y los tuyos. El Seguro de Salud te ofrece los mejores facultativos negociados especialmente para ti, en las aseguradoras mejor valoradas.

Seguros profesionales

Seguros de Incapacidad

Seguro de Guardias Médicas

Un seguro que te cubre desde el primer día cuando no puedas realizar tus guardias médicas, asegurándote una renta diaria por la pérdida de ingresos en caso de baja laboral por enfermedad o accidente.

Seguro de Incapacidad Laboral

Un accidente o enfermedad inesperados pueden poner en peligro tus ingresos. Con este seguro tendrás la tranquilidad de cobrar una renta mensual durante la baja laboral, incluso si pasa a ser permanente. Cubre la incapacidad laboral hasta los 70 años.

Seguro de Guardias Médicas

Un seguro que te cubre desde el primer día cuando no puedas realizar tus guardias médicas, asegurándote una renta diaria por la pérdida de ingresos en caso de baja laboral por enfermedad o accidente.

Seguro de Incapacidad Laboral

Un accidente o enfermedad inesperados pueden poner en peligro tus ingresos. Con este seguro tendrás la tranquilidad de cobrar una renta mensual durante la baja laboral, incluso si pasa a ser permanente. Cubre la incapacidad laboral hasta los 70 años.

Seguro de Incapacidad Profesional Permanente

Un seguro que te garantiza un capital en caso de estar incapacitado para seguir ejerciendo tu especialidad médica, para que puedas centrarte en reorientar tu profesión.

Seguro de Responsabilidad Civil

Ejerce tu carrera protegiendo ante cualquier reclamación futura. El Seguro de Responsabilidad Civil está especialmente recomendado para médicos y te cubre en caso de ocasionar daños a terceros. Un seguro con el que recibirás asesoramiento de un experto que analizará tus necesidades y te guiará en la elección.

Seguro de Ciberseguridad y Protección de Datos

Los datos de tus pacientes son información sensible que también debes cuidar. Protégelos y protégete ante cualquier percance, sea ciberataque o reclamación por RGPD, y asegura que tu actividad profesional no se vea alterada.
Frente al incremento de ciberataques especialmente perjudiciales para las consultas y clínicas privadas, este seguro siempre está de guardia.

Seguro de Consulta

Proteger tu actividad profesional también es proteger el lugar donde la llevas a cabo: tu consulta. Asegurarla no solo es proteger todo cuanto has invertido, sino asegurar poder ejercer tu actividad pase lo que pase. Frente a cualquier tipo de siniestro.

AHORRO INVERSIÓN

Seguros para el ahorro

Seguro de Ahorro Garantizado

Para los médicos que quieren ahorrar, pero también disponer del dinero cuando deseen, disponemos del Seguro de Ahorro Garantizado, que ofrece rentabilidad y disponibilidad.

Seguro de Ahorro-Inversión

El Seguro de Ahorro-Inversión te da ahorro más inversión, con un interés técnico anual y bonificando la permanencia hasta vencimiento de contrato con un sobre tipo de interés.

Seguro de Estudios Garantizados

Estudios Garantizados es la suma de nuestros seguros de Orfandad y de Ahorro Garantizado, con el fin de garantizar un capital para los estudios de tus hijos y asegurar su futuro con una renta mensual hasta los 24 años ante defunción o Invalidez Permanente Absoluta del asegurado.

Plan inbestME

Rentabiliza tus ahorros sin renunciar a tus valores y abre tu cuenta inbestME 100% online para descubrir la inversión socialmente responsable (ISR). Tu mutualidad te regala 50 € en un fondo ISR para darte la bienvenida.

Seguros para la jubilación

Seguro de Jubilación Mutual

Este seguro te permite agrupar el capital necesario para vivir los años de jubilado como siempre lo has imaginado. Un seguro de jubilación con un tipo de interés garantizado y una desgravación fiscal del 100% en tu declaración de la renta.

Seguro de Jubilación Ahorro Fiscal 105

Invierte el capital que decidas en un seguro de jubilación de aportación única a un interés bruto anual garantizado. Solo se comercializa a final de año. Grandes ventajas fiscales.

Plan de Previsión Asegurado Mutual

El Plan de Previsión Asegurado (PPA) Mutual es un seguro de jubilación que permite traspasar y movilizar capitales de otros planes de pensiones o de planes de previsión asegurado, además de realizar aportaciones periódicas con las máximas ventajas fiscales.

Préstamo MIR

Tenemos la solución financiera a tus necesidades de disposición de capital, entre 2.000 y 30.000 €, para hacer realidad tus proyectos del momento. Con unas condiciones muy ventajosas, como el tipo de interés y los plazos de devolución.


Desarrollo de negocio

Acciones comerciales

A lo largo del 2022, el equipo de asesores de Mutual Médica ha puesto el foco en distintas acciones de previsión social:

  • Seguro Mutualista Joven.
  • Seguro de Ahorro-Inversión, primas periódicas.
  • Seguro de Jubilación Ahorro Fiscal 105.

Además, se mantuvo el modelo comercial de los últimos años, que hace énfasis en la captación de nuevos mutualistas basándose en el análisis de necesidades aseguradoras.

También se ha afianzado el método establecido con la digitalización del proceso de asesoramiento y venta de nuestros seguros, poniendo a disposición de los asesores comerciales recursos que permiten conocer mejor las necesidades del médico y ofrecer los productos adecuados a cada uno de ellos de manera personalizada. En este sentido, se ha implementado un nuevo CRM para el equipo comercial.

Mejoras conseguidas tras la implementación del nuevo CRM:

  • Proceso de ventas estandarizado.
  • Mejora del servicio, aumentando la eficiencia en la gestión comercial.
  • Mejora de la calidad del asesoramiento, con información visible y a disposición de todo el equipo.
  • Mejora de la experiencia del mutualista, con el registro del histórico de todas las relaciones establecidas.
  • Visión integral del mutualista en la herramienta, que te permite no tener impactos tras las relaciones del equipo comercial.
  • Integración del proceso de ventas y de marketing, agilizando el proceso de captación de nuevas oportunidades.
  • Visualizar informes sencillos para el seguimiento de la gestión comercial desde la propia herramienta.

Apuesta estratégica en previsión social

Red territorial

Total 82.109 mutualistas


Atención al mutualista

El médico es el centro de toda la actividad de Mutual Médica, y muy especialmente el médico mutualista, lo que ha llevado a la entidad a diseñar una atención basada en la proximidad y en la mejora de su experiencia en la relación con la mutualidad a través de los distintos canales de comunicación disponibles:

Canal online

Web corporativa

La página mutualmedica.com, donde se encuentra la información sobre seguros y servicios de la mutualidad e información corporativa. También encontrarás nuestros datos de contacto y la ubicación de todas nuestras oficinas.

Dispones del Formulario web de contacto para realizar tus consultas y plantearnos tus dudas.

Blog

Encontrarás toda la actualidad y las últimas tendencias relacionadas con la profesión médica en el blog de la mutualidad de los médicos. También difundimos a través de este canal qué es el mutualismo y cómo acompaña al médico a lo largo de toda su trayectoria profesional.

Área del Mutualista

Siguiendo con la transformación digital que está llevando a cabo la entidad, en 2022 se lanzó la nueva Área del Mutualista, completamente actualizada.

Tiene un diseño más visual, con pantallas renovadas para que sea mucho más fácil navegar y adaptable a cualquier dispositivo, sea móvil, tablet u ordenador. Además, se han establecido nuevos protocolos de seguridad para fortalecer la seguridad implementada anteriormente.

Para poder acceder a este espacio digital dedicado al mutualista, te recomendamos que entres en este enlace, donde encontrarás vídeos tutoriales que te lo explican con detalle.

Portal de Gestión de Prestaciones

Para el cobro de tu baja laboral, tu jubilación, tu permiso de maternidad… puedes realizar la solicitud de tu prestación a través del Portal de Gestión de Prestaciones, que te permite contactar directamente con la persona responsable de tu solicitud para atender tus dudas o enviar documentación y donde puedes conocer el estado de tu solicitud en cada momento.

Visitas virtuales

La pandemia de la COVID y las restricciones que ha conllevado supusieron un fuerte impulso en la digitalización de los recursos de nuestro equipo de asesores comerciales. Las nuevas herramientas digitales han venido para quedarse, así que las videollamadas con tu asesor en previsión social ya forman parte del día a día de nuestra relación con el médico y los mutualistas.

Mutual Informa

Asimismo, periódicamente, Mutual Médica informa de las novedades y de las acciones que lleva a cabo la mutualidad por medio de su boletín de información Mutual Informa, que se envía en formato digital y con periodicidad bimestral a todos los mutualistas.

Redes sociales

Con el fin de dar servicio al creciente número de médicos que se comunican a través de los nuevos canales que representan las redes sociales, Mutual Médica pone a disposición de los médicos un servicio de atención mediante perfil en Twitter. A través de este perfil, la entidad ofrece información útil para el mutualista sobre previsión social, asesoramiento como alternativa al RETA, normativa legal relativa, ventajas fiscales y ventajas sociales, siempre pensando en los mutualistas y en todo el colectivo médico.

La entidad también tiene perfil en LinkedIn, donde dispone del grupo de Alternativa a Autónomos.

Los médicos también nos encontrarán en Instagram, un perfil pensado para informar al médico joven, incluso desde su etapa de estudiante de Medicina, y en Youtube.

También cuenta con una aplicación móvil denominada MIRIAL, un juego basado en las preguntas del examen MIR.

La aplicación cuenta con un perfil en Facebook, en Twitter, @MIRIAL_ES y en Instagram.

Área de Experiencia al Mutualista

El mutualista es nuestra prioridad, está en el centro de nuestras acciones; por esta razón, en 2021 se creó el área de Experiencia al Mutualista, que tiene la función de escuchar la voz de todos aquellos médicos mutualistas que tengan dudas, consultas, sugerencias e incluso quejas o reclamaciones relacionadas con los seguros o el cobro de alguna prestación.

Centro de Información al Mutualista

El Centro de Información al Mutualista nos permite transmitir los valores de la entidad, además de proporcionar una gestión eficaz de todos los seguros y servicios que ofrece la mutualidad.

Te atenderemos en la línea gratuita 900 82 88 99, lo que comporta un beneficio para el mutualista y el médico interesado en contactar con su mutualidad.

El médico también puede ponerse en contacto con el Centro de Información al Mutualista a través de la dirección de correo electrónico infomutual@mutualmedica.com, con una ratio de respuesta ágil y efectiva.

Oficinas

Si el médico desea una atención presencial, tiene la opción de visitar nuestras oficinas, donde atenderemos todas sus demandas. 

Disponemos de oficinas por toda España. Consulta dónde puedes encontrarnos.

Visitas concertadas a domicilio

Nuestros asesores comerciales se desplazan en función de las necesidades del médico. Vamos a ver al médico a su consulta o domicilio particular, previa reserva de cita.