Quejas y reclamaciones
Experiencia al Mutualista
El mutualista es nuestra prioridad; por ello, hemos creado el área de Experiencia al Mutualista, cuya misión es la de escuchar la voz de todos aquellos que tengáis dudas, consultas, sugerencias, quejas o queráis hacer alguna reclamación relacionada con vuestros seguros o con el cobro de alguna prestación.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros, llama al teléfono de atención 900 800 978 o envíanos un mensaje al correo-e experienciamutualista@mutualmedica.com, donde obtendrás una respuesta ágil y te atenderemos de la manera más beneficiosa para ti, que eres mutualista.
Servicio de Atención al Cliente
El Servicio de Atención al Cliente (SAC) tiene como objetivo recoger las reclamaciones formales de los mutualistas, relacionadas con vuestros intereses y derechos legalmente reconocidos, así como las relativas a los seguros contratados con la mutualidad.
Ponemos a tu disposición el teléfono de atención 900 800 978, exclusivamente para realizar cualquier reclamación en relación con los seguros y servicios de Mutual Médica.
Para consultas, te recordamos que puedes contactarnos en el 900 82 88 99.
Descarga el reglamento del Servicio de Atención al Cliente