Politica de privacidad definitiva

Politica de Privacidad

MUTUAL MÉDICA, MPS A PRIMA FIJA (en adelante Mutual Médica) es una mutualidad especializada en la previsión social del médico que opera en toda España. Asimismo, en virtud de lo establecido per la Resolución de 24 de julio de 2007 de la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social, Mutual Médica está autorizada para actuar como alternativa al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) para todos los médicos de España. También es una entidad aseguradora.

Esta Política de Privacidad se aplica a www.mutualmedica.com (en adelante la Web), y a perfiles corporativos en redes sociales, titularidad de Mutual Médica de acuerdo con con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento. Concretamente, Mutual Medica cumplirá con las premisas establecidas en: la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la citada Ley Orgánica, así como aquellas del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento Por tanto, será de aplicación a todo aquel usuario que navegue por la Web, solicite información mediante correo electrónico o en los formularios establecidos al efecto, se suscriba a la newsletter o se registre como usuario en la Web y acceda a los perfiles corporativos de Mutual Médica en redes sociales. En adelante, nos referiremos a él como usuario. Le informamos que ciertos servicios prestados en el sitio web pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalezcan sobre esta Política de Privacidad.

Además, en cumplimiento de la normativa de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, tanto en materia de cookies como en materia de remisión de información comercial o promocional, a continuación, el usuario dispone de la Política de Cookies del sitio Web y App.

Mutual Médica se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad y, en el caso de introducir cambios materiales, se lo comunicaremos para que pueda revisar las modificaciones antes de continuar utilizando nuestros servicios. El acto de continuar usando nuestros servicios después de que publiquemos o comuniquemos cualquier modificación en esta Política de Privacidad significará que está de acuerdo con los cambios.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

MUTUAL MÉDICA, MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL A PRIMA FIJA
CIF: V-08475766
Domicilio social: Paseo Mallorca, 42,07012, Palma de Mallorca
Dirección postal: Via Laietana, 31, 08003 de Barcelona.
Teléfono: 933197800
Correo electrónico: infomutual@mutualmedica.com
DPO: lopd@mutualmedica.com
Derecho de información

Mutual Médica informa a los usuarios sobre el procedimiento seguido para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

Información que recabamos

Mutual Médica obtiene los datos personales de los Usuarios a través de los siguientes medios:

  1. Al visitar o utilizar la Web.
  2. Mediante el registro de usuario a través de los diferentes formularios habilitados para mutualistas.
  3. Mediante la información que como usuario suministre a través de los diferentes servicios que se le ofrecen en la web.
  4. Mediante petición de información o contacto a través del Formulario de Contacto en la web.
  5. Mediante cookies, según se informa en la política de cookies.

Uso de los datos personales de usuarios

Mutual Médica comunica a los usuarios que los datos personales que facilite a través de la Web serán incorporados a un fichero titularidad de Mutual Médica debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, siendo empleados con los siguientes propósitos, que variarán en función del uso que haga de las mismas:

  1. El uso o la prestación de los servicios, en su caso previo registro del usuario, de acuerdo con las condiciones generales de Uso de la Web y las condiciones particulares de determinados servicios.
  2. Responder a las consultas o solicitudes de información que pueda realizar el usuario.
  3. Previa obtención del consentimiento del usuario, el envío de información sobre servicios, productos y actividades de Mutual Médica, la suscripción a la newsletter de Mutual Médica. Así como el envío de información sobre productos y servicios de terceros con los que Mutual Médica pueda realizar colaboraciones en beneficio de su condición de usuario.
  4. Personalizar y mejorar las herramientas y funcionalidades de la Web.
  5. Garantizar el funcionamiento técnico de la Web.
  6. Utilizarlos para cualquier otro fin exigido o permitido por la legislación aplicable o para el cual usted haya prestado su consentimiento.

No utilizaremos procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (profiling), a menos que nos haya autorizado explícitamente a hacerlo. En ese caso, le informaríamos acerca de la lógica utilizada en la decisión, así como acerca del significado y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted.

Categoría especial de datos personales

No recabaremos ni procesaremos cualesquiera datos personales especialmente sensibles o incluidos en la categoría especial de datos personales de los usuarios, a menos que los mismos nos los hayan proporcionado explícitamente. Las categorías especiales de datos personales hacen referencia a información relacionada con raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otras creencias de naturaleza similar, afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos para los fines exclusivos de identificación de una persona física, datos de salud, vida sexual u orientación sexual.

Marketing directo

Si en algún momento decide dejar de recibir información comercial o promocional de Mutual Médica, puede, sin cargo alguno y sin tener que facilitar una justificación, darse de baja de campañas de marketing directo y oponerse al procesamiento futuro de sus datos personales para dichos fines enviándonos un correo electrónico a lopd@mutualmedica.com o mediante la pulsación del “opt-out” (darse de baja) en el asunto del correo electrónico. También puede usar el procedimiento de darse de baja proporcionado en cualquier mensaje promocional que recibe por parte de Mutual Médica.

Tenga en cuenta que darse de baja de los mensajes promocionales no lo excluirá de recibir información que se relacione con cualquier contrato que pueda haber celebrado con Mutual Médica.

¿Por qué tratamos sus datos de carácter personal?

Mutual Médica puede tratar sus datos personales basándose en cualquiera de las siguientes bases legales: (A) fines comerciales legítimos; (B) cuando haya dado su consentimiento; (C) cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de Mutual Médica y (D) según sea necesario para el cumplimiento de un contrato del cual usted sea parte.

Información compartida con terceros

Mutual Médica no facilitará los datos de los Usuarios a terceros. No compartiremos información personal, a menos que tengamos su consentimiento expreso y que consideremos de buena fe que está permitido por ley o que es necesario revelarla de forma razonable para cumplir con un procedimiento judicial, incluidas, entre otras, citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras revelaciones obligatorias.

También podemos revelar su información personal a un tercero como parte de la venta de activos de Mutual Médica, de una filial o división o a raíz de un cambio de control de la empresa o de una de sus filiales, así como para preparar cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier tercero a quien transfiramos o vendamos nuestros activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y demás datos que nos proporcione el Usuario en el modo dispuesto en esta Política de Privacidad y en cumplimiento de la legislación vigente.

Podrá acceder a sus datos personales, personal autorizado de Mutual Médica o sus representantes actuando en nombre de Mutual Médica, sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación.

Mutual Médica podrá contratar a terceros para facilitar sus servicios (como, por ejemplo, en tareas de mantenimiento, análisis, auditoría, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información del usuario solo para ejecutar estas tareas en representación de Mutual Médica, y están obligadas ante Mutual Médica a no desvelarla o utilizarla para otros fines, y en el caso de ser encargados del tratamiento Mutual Médica habrá suscrito el correspondiente contrato con sus obligaciones en protección de datos personales.

¿Dónde se tratan sus datos personales?

Mutual Médica no llevará a cabo transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que tales transferencias se realizaran, Mutual Médica lo haría en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. Independientemente al lugar donde se recabe o se traten sus datos personales, Mutual Médica vela y garantiza que los proveedores de servicio mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la información sobre usted.

Para más información sobre el uso de los modelos de contrato por parte de Mutual Médica, pónganse en contacto con nosotros en lopd@mutualmedica.com.

Consentimiento del usuario

El envío de los datos, mediante el uso de los formularios electrónicos habilitados por Mutual Médica en la web, mensajes de correo electrónico o contenidos facilitados por el Usuario a través de la Web y al hacer clic en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario con esta Política de Privacidad, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. Con dicha acción, el usuario manifiesta de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que Mutual Médica trate sus datos de acuerdo con las finalidades recogidas en la Política de Privacidad.

La aceptación del Usuario para que sus datos sean tratados con los fines referidos en el apartado “Uso de los datos personales de Usuarios” e “Información compartida con terceros”, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Mutual Médica procesa sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes.

El criterio que seguimos para ello viene determinado por:

  • La finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de dicho fin.
  • Las razones por las cuales los datos se recopilan: p. ej., en caso de consentimiento, usted puede revocarlo en cualquier momento.
  • Periodos de almacenamiento obligados según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga presente que en algunos casos Mutual Médica está obligada a conservar ciertos datos sobre usted.

Requisitos para el usuario

El usuario es el único responsable de los datos que facilite en la Web y de notificar cualquier variación sobre los mismos. Salvo que no comunique lo contrario, Mutual Médica entiende que los datos no han sido modificados.

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos de la Web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años, por lo que, cualquier persona que entregue sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, quedando prohibido su uso para la comunicación de datos personales a personas menores de edad.

Seguridad y Confidencialidad

Mutual Médica mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la normativa de protección de datos de aplicación y en vigor en cada momento y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través de la web.

En cualquier caso, Mutual Médica tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de procesamiento de los datos como en el momento del propio procesamiento, para preservar la seguridad e impedir procesamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Se informa al usuario, respecto a la información que pudiera facilitar sobre datos de salud, que será cifrada, tratada y custodiada bajo procesos de anonimización y bajo estándares de seguridad que permiten asegurar su íntegra confidencialidad.

¿Cuáles son los derechos de protección de datos de los usuarios?

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Mutual Médica si esta asociación está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
  • Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Mutual Médica dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, Mutual Médica le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si Usted hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En cualquier caso, en el momento en que el usuario ejerza sus derechos de supresión, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integren en su perfil serán cancelados. Asimismo, en caso de que el usuario ejerza el derecho de supresión sobre los datos necesarios para que Mutual Médica pueda prestar los servicios del sitio web, Mutual Médica se verá obligado a dar por finalizada su relación con el usuario, procediendo a darle de baja, sin derecho a reclamación alguna por parte de éste.

En este sentido, podrá ejercer dichos derechos, previa acreditación de su identidad mediante fotocopia o escaneo de D.N.I. dirigiendo un escrito a MUTUAL MÉDICA, MPS A PRIMA FIJA a la dirección, Vía Laietana, 31, 08003 de Barcelona, o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: 
lopd@mutualmedica.com

Si el usuario desea dejar de recibir la newsletter, podrá darse de baja directamente en la última newsletter que reciba a través de 
lopd@mutualmedica.com

En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con la Política de Privacidad puede dirigir un escrito a Mutual Médica a la dirección Vía Laietana, 31, 08003 de Barcelona o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@mutualmedica.com

Reclamación ante la Autoridad de Control: Si un usted considera que hay un problema con la forma en que Mutual Médica está manejando sus datos personales de forma inapropiada, puede dirigir sus reclamaciones al DPO de Mutual Médica o a la Agencia Española de Protección de Datos.

Acceso a través de Facebook

La conexión a través de Facebook es un servicio de Facebook, Inc. ("Facebook"). Si utiliza la conexión a través de Facebook para registrarse en la App MIRIAL, Mutual Médica procesa y almacena los datos que transmite solo a efectos de registro. El uso de la conexión a través de Facebook está sujeta a las políticas de privacidad y los términos de uso de Facebook. Cuando se usa la conexión a través de Facebook, el perfil de Facebook y los datos públicos disponibles en Facebook se transferirán de Facebook a Mutual Médica. El usuario puede obtener la información relativa a la finalidad y el alcance de la captación de datos y el posterior tratamiento y utilización de los datos por parte de Facebook, así como los derechos y las posibilidades de configuración a efectos de proteger su privacidad en las Políticas de Protección de Datos de Facebook. Si no está de acuerdo con la transferencia de datos, utilice la cuenta MIRIAL de Mutual Médica como inicio de sesión en lugar de usar la conexión a través de Facebook.

Política de Privacidad en redes sociales

Mutual Médica informa a los usuarios de que ha procedido a crear un perfil corporativo en las redes sociales Twitter y LinkedIn, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

El usuario que dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la página creada por Mutual Médica, mostrando así interés en la información que se publicite en la red, facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil por parte de Mutual Médica.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. No existe ningún vínculo entre Mutual Médica y las redes sociales, por lo que el usuario aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro.

Mutual Médica realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información pública del perfil.
  • Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de Mutual Médica.
  • Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
  • Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
  • El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

Enlaces a otros sitios web

En los sitios web de Mutual Médica hay enlaces a otros sitios web que consideramos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que no avalamos ni recomendamos el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni somos responsables de las políticas de privacidad de los mismos. Le recomendamos que tenga en cuenta y lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata Mutual Médica.

Modificación de la presente Política de Privacidad

Mutual Médica se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los usuarios de la Web. En todo caso, informará previamente a los usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad de la web cada vez que vaya a acceder al mismo.

Integridad

En el supuesto de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia.